导游业务模拟试题及答案（44）

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【单选题】如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游员应(　　)。

A.让游客自行处理

B.婉言劝阻

C.满足其要求，但必须告知服务费自理

D.无条件将饭菜端到旅游者房间

【单选题】导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其(　　)。

A.顺从行为

B.从众行为

C.自觉行为

D.自由行为

【单选题】在导游过程中既可以调节情绪、摆脱困境、融洽关系，又能寓教于乐的是(　　)。

A.微笑

B.幽默

C.讲解

D.宣传

【单选题】旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该(　　)。

A.让游客自行与店方联系

B.婉言劝阻

C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

【单选题】对于非正常死亡的旅游者，应由(　　)出具《死亡鉴定书》。

A.当地人民政府

B.当地旅游行政管理部门

C.当地公安或司法部门的法医

D.当地公安派出所

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