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导游业务模拟试题及答案(44)


【单选题】如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应(  )。
A.让游客自行处理
B.婉言劝阻
C.满足其要求,但必须告知服务费自理
D.无条件将饭菜端到旅游者房间
【单选题】导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其(  )。
A.顺从行为
B.从众行为
C.自觉行为
D.自由行为
【单选题】在导游过程中既可以调节情绪、摆脱困境、融洽关系,又能寓教于乐的是(  )。
A.微笑
B.幽默
C.讲解
D.宣传
【单选题】旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该(  )。
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
【单选题】对于非正常死亡的旅游者,应由(  )出具《死亡鉴定书》。
A.当地人民政府
B.当地旅游行政管理部门
C.当地公安或司法部门的法医
D.当地公安派出所

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更新时间2022-09-16 10:11:27【至顶部↑】
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