导游业务模拟试题及答案（46）

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【单选题】某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或(　　)要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

A.与死者有特殊关系的朋友

B.死者生前工作单位

C.死者生前的投保公司

D.死者所属国驻华使、领馆

【单选题】一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，找到导游员帮忙，导游员可以()。

A.请客人直接与饭店服务人员联系

B.协助客人与饭店有关部门联系

C.直接答复：“不会卖的”

D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

【单选题】在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应( )。

A.提出警告

B.顺其自然

C.设法引导

D.让领队处理

【单选题】旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应( )。

A.答应转递

B.委婉拒绝

C.请示领导

D.设法让客人亲自面交

【单选题】游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的( )作用。

A.连接内外

B.协调左右

C.承上启下

D.扩散作用

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