导游业务模拟试题及答案（58）

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【多选题】为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有(　)。

A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

D.提前做好发生误机事故的弥补措施

E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点

【多选题】游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪(　)。

A.应予以婉拒

B.可视自己情况而定

C.若不愿参加，可予以婉拒

D.若参加，应注意适度

E.无陪舞义务

【多选题】在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。

A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

B.一般应予以满足和适当照顾、

C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

E.对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

【多选题】导游服务集体通常由(　)组成。

A.全陪导游人员

B.地陪导游人员

C.旅游团领队

D.景点讲解员

E.旅游车司机

【多选题】旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好(　　)。

A.核实旅游团行程

B.帮助游客检查落实行李事宜

C.带领游客上车

D.帮助游客提拿贵重行李

E.核实人数

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